Cosmos Hotel Group, ведущий федеральный гостиничный оператор, стал первым в России, кто внедрил технологию заселение по биометрии в отель. Сервис моментальной регистрации «Мигом», созданный Центром биометрических технологий (ЦБТ), уже доступен гостям отеля Cosmos Moscow Paveletskaya Hotel.
Теперь гости отеля, которые отдают предпочтения цифровым услугам, могут заселиться без предъявления паспорта сотруднику на ресепшене или заполнения бумажных документов. Для заселения в отель по биометрии достаточно будет посмотреть в специальный терминал на стойке регистрации.
Благодаря применению биометрии длительность процедуры регистрации сократится с 3-5 минут до 15-20 секунд. При этом гость всегда сможет выбрать, как именно проходить регистрацию – по паспорту или по биометрии. Заселение без паспорта является альтернативой, привычные способы регистрации остаются доступными всем гостям.
«Внедрение технологий биометрии для заселения в отель — это стратегический шаг в цифровизации сервисов в индустрии гостеприимства. Эта технология не только повышает комфорт гостей и экономит время при заселении, но и позволяет оптимизировать и улучшить бизнес-процессы. Отель ежегодно принимает почти 80 тысяч гостей, и для нас особенно важно внедрять цифровые решения и услуги, которые делают их пребывание максимально удобным и технологичным. Я уверен, что подобные цифровые сервисы формируют новые стандарты качества в туристической отрасли и открывают перспективы для масштабирования цифровых решений в индустрии», – прокомментировал президент Cosmos Hotel Group Александр Биба.
Источник: https://welcometimes.ru/